Ужасное отношение и халатность сотрудников!
30.12.23 открыли с мамой вклад. чтобы не беспокоить маму для закрытия вклада оставили банковскую доверенность. Сотрудник забрала с подписью 1 доверенность и оставила нам 2 экз. которую естественно мы не проверили. После окончания срока вклада мало того что операцию заблокировали в целях безопасности так и еще и сотрудник Ш-ова Р. Р. не вложила доверенность со 2й страницы где была подпись мамы и самой сотрудницы. В связи с чем вынуждена сидеть в положении без воздуха в банке более 49 мин. Почему в доверенности Ш-ова не попросила нас поставить подпись ведь указано "ФИО доверителя полностью в присутствии работника банка". В чем моя вина ?!
почему я вынуждена сидеть почти час доказывая что доверенность была с подписями и ее забрал сотрудник?! Почему она не вложила в вашу систему 2 ю страницу и не заставила подписать ? больше ни ногой к вам! Хоть 30% годовых предложите. Сейчас сидя в банке 14 мин ожидаю ответа оператор издевательство.!!!
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...