Детская карта

30.03.2024 15:38
350
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда ребёнок начал ходить в школу и сказал, что не хочет питаться завтраками или обедами, я узнал что у него в школе можно купить булочку и чай которой ему хватит на весь день тк ещё маленький и уроков мало, но каждый день давать наличный деньги я или забывал, а он так и подавно забывал просить, или он был дома один и никто ему бы деньги не дал тк родители работают, я начал думать над этим вопросом и вспомнил что банки начали выпускать карты для детей менее 14 лет, а точнее с 6 лет, что как раз ему подходило и так как я являюсь клиентом Альфа банка я хотел бы сделать ему тоже альфа банка, чтобы в своём же приложении смотреть на его баланс и расходы не прося его, но вот не задача, в поиске я находил только как карту заказать и кратко описаные её приемущества, для полной картины мне не хватало полных условий этой карты и для раскрытия этого вопроса я навписал в поддержку Альфа банка, 20 марта 2024 года в 15 13 я написал в поддержку и уже через 7 минут менеджер поддержки Юлия дала мне полный ответ в её ответе меня порадовало что через карту он не сможет пополнять интернет кошельки, что убережёт его от скама, а если он захочет купить игру он просто попросит меня и безопасно купим, так же порадовало бесплатное обслуживание, ну и самое главное это кешбек который как раз дают 5 процентов на категорию фастфуд, кофе и рестораны. Хорошо что можно заказать карту по интернету и никуда не выходя получить её . Надеюсь благодаря такой хорошей карте от Альфа банка ребёнок как можно раньше станет финансово грамотным и поймёт цену денег. 

Хочу поблагодарить Альфа банк за такую возможность для подрастающего поколения и менеджера Юлию за её быструю работу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-30T21:36:18+03:00
Письмо получили. С автором ведётся переписка. 17.04.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-01T11:43:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries

Оценка 5

22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно... Читать полностью

25.08.2026

Скрытие баланса карты

Оценка 5

Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос об альфа смарт

Оценка 5

25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно... Читать полностью

25.08.2026

Помогли отключить платные услуги по карте

Оценка 5

20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин".  Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка