Новый Банк Дом.рф

03.04.2024 19:30
439
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Сегодня (03.04.2024) обращалась в офис г.Пенза для решения вопроса по установки нового приложения (тк.купила новый телефон).

На обслуживание попала к Ангелине.

Ангелина,помогла скачать новое мобильное приложение банка и установить его.

Приложение действительно стало намного лучше,чем было!

Отметила для себя немного плюсов:виден доход по вкладам,а также чат-бот.

Банк ДОМ.РФ улучшается только в лучшую сторону !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T10:56:03+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? Сколько времени заняло обслуживание? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-04T10:24:29+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы будем Вам также очень признательны если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о том, как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Установка приложения в банке Дом.ру на Марксисткой

Оценка 5

Пришла в банк 10 сентября около 12.00, взяла талон О006; меня сразу же пригласили на обслуживание без ожидания. Менеджер Анастасия помогла установить приложение, авторизоваться по... Читать полностью

10.09.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Зашёл в отделение 9 сентября ближе трем часам на Тимур Фрунзе, 11, к. 2 - нужно было разобраться с приложением и узнать срок окончания вклада. Сотрудник всё быстро настроил в... Читать полностью

09.09.2026

Быстро и оперативно!

Оценка 5

Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие... Читать полностью

08.09.2026

Сделали приложение

Оценка 5

Пришел в отделение на ул. Марксиская, чтобы установить приложение и получить консультацию.  Приложение было установлино, работника банка проконсультировали по моему вопросу. Всем... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Очень помогли с приложением

Оценка 5

Обратился 03.09 в офис в Екатеринбурге на Декабристов 69 с вопросом по работе мобильного приложения, взял талон и меня быстро пригласили в кабинет премиум к Руфане, мне сращу... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка