Давно пользуюсь услугами данного банка и даже перевёл получение зарплаты именно в него, так как есть возможность с его карты получать деньги в любых банкоматах без комиссии, да и процент на остаток денег на карте тоже радует. А также открыл накопительный счёт где процент ещё выше. Но случилась у меня неприятная ситуация с мобильным приложением. При входе стало писать обновите паспортные данные и даже при вводе их всё равно вылетало. Обратился в чат. Сначала бот пытался мне помочь 🤣но пришлось связаться со специалистом. Её зовут Майя-Анастасия. Девушка мне предложила переустановить или обновить приложение. Я сказал. Что всё это уже делал и ничего не помогает и что вообще не могу пользоваться их приложением с телефона а только с компа. После чего она минут на 10-15 пропала, наверное общалась с программистами, после чего сказала мне подождать и попробовать войти в приложение через час. Если ничего не измениться писать в чат. Где-то к вечеру попробовал войти и о чудо всё работает. Спасибо за решение моего вопроса. Быстро и эфективно
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера
Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в...