Благодарю за компетентность

04.04.2024 10:42
684
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! 28 марта обратилась в Совкомбанк с запросом на потребительский кредит Сегодня (04.04.24) оформляю продукт Хотела бы отметить работу сотрудника банка Б-ва Валерия,который на протяжении всего времени помогал разобраться во всех моментах.Плюс помогал подобрать именно те условия, которые подошли бы под мой запрос . У меня стоял выбор между двумя банками, с одобренными предложениями и большая заслуга, что мною выбран именно Совкомбанк, принадлежит именно Валерию В человеке чувствовалось желание помочь, подобрать идеальный вариант условий по кредиту. Я очень благодарна за такой высокий уровень подготовки сотрудников!Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T14:09:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте, на адрес responses@banki.ru фото кредитного договора (при этом финансовую информацию можно замаскировать). Не забудьте указать ссылку на отзыв. 06.05.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-737214801312
2024-04-18T10:59:17+03:00
Как нет ответа?! Сразу отправила и договор и ссылку на отзыв Второй раз уже подобная ситуация Я всегда отвечаю на запросы Всегда!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-18T08:21:39+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка