Благодарю сотрудника МКБ

04.04.2024 12:24
510
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

03.12.2023 года обращался в МКБ в отделение Пушкинское за консультацией по выгодным процентам по счетам и вкладам. Я являюсь вкладчиком банка с 2022 года, и неоднократно посещаюл данное отделение.

На обслуживание меня приняла сотрудник- старший менеджер А-ва Лейла. 

Лейла ответила на все интересующие меня вопросы, а также рассказала всё про дебетовую карту: все привилегии, про бонусную программу, про бесплатные переводы. Доходчиво объяснила, как пользоваться картой, чтобы получать кешбеки и участвовать в акциях. 

Лейла помогла оформить карту и подлючила к бонусной программе и я начал пользоваться картой и получать кэшбэки. 

Через месяц я посетил отделение банка, и попросил администратора банка записать меня лично к Лейле, прекрасно помня её приветливое, располагающее к общению отношение.

Я пожилой человек и неуверенно обращаюсь с банкоматами, попросил Лейлу и она помогла провести операции с банкоматом и денежно-кассовые операции, перевести накопившийся бонусы на карту и выбрать новые категории на следующий период. Хочу поблагодарить старшего менеджера МКБ А-ву Лейлу 3. за грамотный и скрупулёзный подход к клиентам банка. Очень приветлива и дружелюбна. Прошу поощрить Лейлу 3. за добросовестный труд. 

Ранее я писал благодарность, но оценку сотруднику не учли, так как не хватило подробного описания ситуации.

С уважением, Олег Е.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T21:33:00+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-26T11:27:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв! Нам приятно видеть, что вам понравилось качество обслуживания и отношение сотрудников к клиентам. Для нас важно, чтобы с нами вы ощущали себя комфортно. Продолжаем стараться для вас! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка