Невозможно закрыть кредитную карту

04.04.2024 12:33
531
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

В нашем городе нет отделения банка мне необходимо закрыть кредитную карту, но я не могу этого сделать без визита в офис. Я погасила всю задолжность, и прошу менеджеров банка вмешаться в ситуацию , в дозвониться до оператора невозможно, отвечает робот, и нет никакой возможности выйти на живого человека, ехать      в областной город у меня нет возможности, как мне закрыть карту?                                                                                        

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T13:26:45+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 22.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-422917656443
2024-05-08T13:26:45+03:00
Проблема решена
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-10T09:31:30+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить информацию.   Сожалеем, что столкнулись с трудностями в подаче заявления на закрытие карты. В вашем случае, голосовой помощник не смог корректно определить вопрос. Информацию уже передали специалистам, чтобы они учли ситуацию при настройке программы. Видим, что вы успешно подали заявление на закрытие кредитной карты через мобильный банк 09.04.2024. Счёт карты уже закрыли. Чтобы немного сгладить впечатления, подарили промокод от ЛитРес. Если мы смогли внести ясность в ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Виктория Банк «Открытие»
user-422917656443
2024-05-08T13:26:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024