Получение вклада по наследству

04.04.2024 14:41

294

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

30 марта обратилась в офис Россельхозбанка на просп. Луначарского 11, корп.1, для получения денежных средств со вклада, который достался мне по наследству. Все необходимые документы для получения вклада были предоставлены банку. клиентом данного банка не являлась. Сотрудница банка 2 часа заносила все мои данные в свою программу. Через 2 часа сообщила, что в субботу вклад закрыть нельзя, программа не дает. Предложила стать клиентом банка и открыть счет, для того чтобы мне повторно не приходить в офис. Обещала, что деньги придут в первый рабочий день, то есть в понедельник 1 апреля, на только что открытый счет в данном банке. В понедельник около 19 часов эта сотрудница позвонила мне на мобильный и сказала, что программа до сих пор "в поиске" и деньги придут сегодня-завтра. В итоге сегодня 4 апреля, прошло уже 4 рабочих дня, а денежные средства так и не пришли на мой счет. Ни в чате мобильного приложения, ни по телефону горячей линии помочь не могут. не советую никому открывать вклад в данном банке. Из-за кривых программ или некомпетентности сотрудниц я не могу уже почти неделю получить свои деньги.

Администратор народного рейтинга

2024-06-07T09:43:16+03:00

10.04.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 06.06.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.

Россельхозбанк

2024-04-26T16:02:42+03:00

Здравствуйте! Благодарим за обращение. В ходе проведенной проверки установлено, что при обслуживании в офисе Банка произошла техническая ошибка, которая была направлена в профильное подразделение для ее исправления. Дополнительно сообщаем, что денежные средства выплачены наследникам 09.04.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

user-186013163580

2024-07-09T17:27:27+03:00

Проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-172315827422 Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк user-305024351552 31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в...

Россельхозбанк

Спасибо Россельхозбанку user-818326304793 Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-648426304981 Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для...

Россельхозбанк

Благодарность user-519526303781 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам банка! user-266417762607 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь! Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь! Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026