Если вам нужны проблемы...

Если вам нужны проблемы и у вас есть свободное время - добро пожаловать в Альфа банк; вам здесь и проблемы обеспечат и свободное время пристроят.

Что-то купил на Новый год - абсолютно невинная операция. Продавец предложил в подарок карту Альфа с 1000 рублей на счете. Согласился.... Черт меня дернул - я не мог предпололжить чем это обернется

В получил карту - в условиях написано, что чтобы получить бонус нужно совершить покупку. Вот и перывый "нежданчик" о котором все мочали.... Сдела покупку... Обращаюсь в чат с вопросом: Где деньги? - А когда следующий месяц закончиться - тогда и деньги Ну вот узнаю стилистику Альфы: "Вы нам должны, потому что мы к вам наклонились. А кому мы должны, тем прощаем..."

Прошло полтора месяца. Бонуса нет.... Пишу в чат.... Отвечают:"Вы получите гарантированный кэшбэк в размере 500 или 1000 ₽ в случае совершения хотя бы одной покупки в размере от 500 или 1000 ₽ по Альфа-Карте с комбо счётом с кредитного счёта за счёт кредитных денег в период  с 1.02.2024 по 29.02.2024. Вознаграждение выплатим на кредитный счёт Альфа-Карты с комбо-счётом за вычетом налогов до 31 марта 2024" Какой комбо-счет, какие кредитный счёт, какие кредитные деньги....  О чем вы? С кем вы разговариваете? Продавец, чтобы не давать скидку подарил вашу карту. Теперь никаких покупок у тех кто предлагает в "ПОДАРОК"  карту Альфы. И надо вспомнмить, что покупал, чтобы сказать "спасибо"... Звоню на "горячую линию" .... Шесть операторов просили пересказать в чем проблема. Никому даже в голову не пришло если она есть) хотябы не просить пересказывать ситуацию раз за разом. Результат; бонуса вам не начислят никогда, потому что условия условия мы меняем "находу", и вообще на вас  исполнительное производство( как связаны бонусы и исполнительное производство) и договор мы с вами не  расторгнем никогда, иначе у нас не будет зарплаты... Занавес.!     

01.04.2024 - обращение в чате с просьбой закрыть договор и выдать документ об отсутствии задолжностей  - Через 45 дней, 19.05.2024 (с какой стати, почему?) - Так я вас просил об этом 01.03, 2024  - А мы нечего об этом не знаем... - Ну так узнайте.... Вы же все записываете "для улучшения качества обслуживания".... "Очень ждем вашего ответа....." "Очень ждем вашего ответа....." "Очень ждем вашего ответа....."    Чтобы ещё хоть раз с Альфой - да никогда!