Открыли кредитную карту, привлек бонус сертификат на озон 2000. В итоге условия выполнены, а сертификата нет

04.04.2024 19:09
1066
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила завести кредитную карту. Понравились условия за открытие карты бонус 1000 и промокод от озон 2000. По телефону и от курьера нам сказали что бонусы придут в течении 3 деней, просокол подольше приходит. Прошло 8 дней с момента выполнения условий банка, после нескольких обращений роде бы сегодня обещали начислить. А вот про 2000 на озон думаю можно забыть, так как банк говорит что это самим надо связываться с организатором акции. Обратились в озон, они сказали обращайтесь к организатору акци в банк! Замкнутый круг. Честно так и думали что будет так, не хочется иметь дальше дело с этим банком
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-04-05T08:22:10+03:00
Добрый день. Благодарим вас, что поделились своей историей. Давайте проясним несколько моментов. Данную акцию проводит оператор конкурса под наименованием «ООО «Перфлюенс»». Данная акция проходит по адресу: https://sravnihome.pfm.promo, который используется в целях опубликования информации о правилах и сроках проведения конкурса. Все регламентированные сроки также указаны в правилах проведения акции. Для участия в данной акции вам необходимо осуществить переход на интернет-страницу конкурса, совершить следующие действия оформить кредитную карту Банка «Хоум Банк» в период с 01.03.2024 по 31.03.2024 и совершить покупку на сумму 1000 (одна тысяча) рублей в течение 30 дней по приобретенной карте после ее оформления. Мы проверили ваши данные, карта оформлена и сумма потрачена в указанный строк. Приз передается победителю посредством отправки SMS-сообщения со ссылкой на получение на номер мобильного телефона, либо на адрес электронной почты, указанный участником, в течение 60 дней с момента с момента выполнения условий акции. Переходя к вопросу бонуса за оформление карты, бонус вам начислен 04.04.2024 года. Так как условия были выполнены, Банк в период акции зачислил вам бонус на счёт баллами. Также оператор корректный срок, после чего бонус был начислен. Проверить бонус вы можете в вашем личном кабинете программы "Польза". Подводя итог вышеизложенной информации, Банк рекомендует ожидать информацию от организации, которая проводила данную акцию. Если у вас возникают вопросы, вы можете обратиться с ними в поддержку организатора. Надеюсь, что смогла прояснить ситуацию. С уважением, эксперт Алёна.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024