Сегодня перевыпуск карт не нужен,чат разъяснил
Здравствуйте!Я как пользователь продуктов банка и более десяти лет,соответственно имею дебетовые карты и у меня их четыре,еще до многих изменений в тарифе я их ряд выпустил,была нужда,они и сейчас служат на благо.Возникли вопросы по их активности и есть ли необходимость перевыпуска,запросил чат и поставил все эти вопросы.Обратился 04 апреля 2024г., 09:11,ответили мгновенно,оператор Екатерина за непродолжительное время проверила их активность,в норме и дала понять,что сегодня карты все бессрочные,в том числе и кредитные,удобно,экономит время на походах в банк за заменой и это началось с пандемией,таково было распоряжение ЦБ .
Оператор быстро отреагировал на вопросы,осуществил проверку,дал разъяснение по все вопросам,за что консультацию оцениваю на отлично,вежливо и доброжелательно завершили диалог и без какой либо агрессивной рекламы продуктов,а это важно,что диалог вëлся по существу задаваемых вопросов.Вопрос решëн!
Скрины переписки в чате,отправил Вам на эл.почту.Благодарю за внимание!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...