Не возвращают деньги, «съеденные» банкоматом!
21.03.24 г. я пошла в офис банка,чтобы через банкомат положить *6*00 рублей себе на карту,тк не люблю пользова наличкой. Деньги предназначались для оплаты ипотеки,кредитоав,счетов ЖКХ и на ежедневное пользование на месяц. У меня была стопка купюр номиналом 1000 и 5000. Подошла к банеомату,выбрала нужную операцию,взяла все деньги из рюкзака и положила в банкомат. При зачислении денег на экране высветилась ошибка и пошел отсчет секунд. Далее он мне выдал чек,что произошла ошибка. Я пошла к окнам обслуживания,где сидят менеджеры и объяснила ситуацию (очень сильно расстроена была,плакала и даже вспомнить точно не могла сколько конкретно денег положила, говорила,что в районе 95-98 тысяч,перед самим банкоматом я деньги не пересчитывала). Написала заявление. Менеджер сказал,что мне ответят на обращение 29.03.24. Я ожидала. 29.03.24 мне пришла смс от банка,что извините,нужно больше времени и мы ответим 04.04.24 г. Я начала звонить на горячую линию, соединили с каким-то начальником отдела,которая уверила меня,что возьмет ситуацию под личный контроль и что всё будет быстрее. В итоге 04.04.24 мне пришла смс от банка,что надо еще время им и ответ будет 08.04.24🤦♀️ Я в шооокеее! Сейчас нахожусь в декрете с 3-х месячным ребенком,денег неоткуда взять,на март я занимала 55 тысяч,чтобы погасить все свои платежи. У меня нет средств к существованию на апрель и взять неоткуда,а банк мои деньги не возвращает! Это очень крупная сумм!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...