Почта России = Почтабанк

05.04.2024 07:47
439
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже оставлял отзыв на этот банк https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11304865/#bankAnswer

Оформил так называемую "электронную подпись" в отделении Почты РФ, для того что бы забирать посылки и пр. без предоставления паспорта. Оформление почему то через Почта Банк. 

Вчера пришло СМС что мне якобы одобрен кредит, сегодня звонки в каком виде я его хочу получить. Захожу в онлайн - действительно, типа от меня была подана заявка на кредит. Вы что творите? Я заявляю - от почтабанка мне не нужно вообще ничего.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T05:54:23+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 18.04.2024 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 08.05.2024 Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «4».
Почта Банк
Почта Банк
2024-04-09T09:02:46+03:00
Уважаемый User-877216488764! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Понимаем, что данный вопрос для Вас крайне важен. Нами была проведена тщательная проверка, по результатам которой было выявлено, что в Банк была подана заявка через сервис Партнера на оформление кредита наличными от 04.04.2024 г. Рады Вами сообщить, что нами была направлена информация в БКИ об удалении данной кредитной заявки. Надеемся, мы смогли помочь. Будем рады, если Вы оцените проведенную работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в комментариях. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025