Скорость ответа 10/10, компетентность10/10
Любимое занятие с утра, проверить как поживают мои финансы, тем более, ждала когда обработается покупка для совершения крупной компенсации.
Но попытки попасть в личный кабинет приложения/интернет-банка не увенчались успехом. Что-то я запаниковала, и подумала, вдруг кто-то взломал. Звонить и узнавать это долго, пока чего-то добьешься от бота. Вспомнила, как мне оперативно помогали через социальные сети. Решила туда обратиться. И в течении 3 минут, я была в курсе, что сбой из-за технических работ. Хотя раньше, так и писали "проводятся технические работы", а в этот раз написали "что-то пошло не так", а при попытке войти в интернет - банк, он выдал, что я номера карт не те в окошко вписываю. Поддержка банка в социальной сети, предложила отправить мне смс по завершению технических работ, так и договорились 🤝. Всё закончилось благополучно, спасибо за содействие, так держать! Рекомендую ☝️
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...