Усиановка PIN-кода за 69р
Уже давно перестал работать чип бесконтактной оплаты. Поэтому, оказавшись в Новосибирске 25/03/24, решил заменить карту (в моём городе отделения нет). Карту выдали и сотрудник отделения напутствовала "для записи PIN-кода проведите любую операцию в банкомате, можете запросить баланс". Сказано-сделано. Подхожу к банкомату в отделении - он не работает.. "В соседней двери есть банкомат Альфы - они наши партнёры, можете пройти туда". Сказано-сделано. Подхожу к банкомату Альфы, запрашиваю баланс и лишаюсь 69р. о чём узнаю спустя час зайдя в приложение. Звоню в банк, спрашиваю почему списали деньги? - "Так запрос баланса в сторонних банкоматах у нас платный". А зачем меня тогда отправили в сторонний банкомат? - " Мы не можем комментировать действия сотрудников, составляйте обращение". Составил. Через два дня приходит СМС "По результатам проверки, ошибки со стороны Банка не выявлено". Я понимаю что "ошибки не выявлено", PIN-код же в результате прописался ;) а недоговорка про комиссию это не ошибка, а "такие тарифы". Но если бы банк вернул эти 69р. в рамках лояльности клиента - я бы не считал себя обманутым.. Пока 2.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...