Я недавно клиент Альфа банка, поэтому до сих пор изучаю новые выгодные возможности в приложении. Недавно увидела, что аптека "Планета здоровья", в которой я заказываю препараты по выгодным ценам, является партнёром Альфа банка, и за покупки в ней будет начислен кешбек 5%. Обычно, у партнёров в приложении есть кнопка "перейти к покупкам", но у "планеты здоровья" такой кнопки не оказалось. Я написала в чат поддержки 2.04.2024 в 21:38 , как я могу получить кешбек за покупку в этой аптеке. Мне ответила консультант Татьяна, она подробно и понятно описала условия получения кешбека, указала срок действия этой акции и срок начисления кешбека. Оказалось, я просто должна оплатить заказ в этой аптеке любой Альфа картой и за это получу 5% кешбека. Меня очень обрадовал такой ответ, потому что я и так заказываю в "планете здоровья", и следующий заказ оплачу уже Альфа картой и буду ждать свой кешбек. Поддержка как всегда работает качественно, быстро решает проблемы, понятно и по делу отвечает на вопросы, я очень довольна и рекомендую обращаться в Альфа банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...