Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. В этот раз, придя в магазин, мне предложили оформить карту Халва для покупки холодильника в рассрочку. Мы всё оформили, мне одобрили рассрочку на 24 месяца с платежом в размере 2тысячи с копейками. Проплатила я 3 месяца, а на четвёртый месяц, оказался платёж 8тысяч с лишним. Я была в шоке. И плюс еще 399 рублей за оповещения. Я сразу начала звонить на горячую линию. Оказалось, что я не выполнила требования для рассрочки на 24 месяца. Выяснилось , что мне сотрудники магазина не достоверно донесли информацию при оформлении карты Халва, не рассказали все условия для маленького платежа. Но выслушав меня сотрудники на горячей линии, практически сразу решили мой вопрос. Отменили все доплаты и мы сошлись на комфортном нам платеже. Я благодарна сотрудникам банка, что решили мой вопрос сразу, очень быстро и все остались довольны. 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...