Благодарность за списание пеней и штрафов и подключение комфортного платежа

05.04.2024 15:06
331
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, я Надежда С-на Е-ва, хотела бы оставить Очень Положительный отзыв. Я являюсь клиентом банка Русский стандарт в г.Магнитогорске, с 2023 года, сама проживаю в пригороде города. Ко мне обратился по телефону сотрудник финансового контроля К-ль Виталий банка Русский стандарт, потому что у меня образовалась просрочка платежа. Он вошёл в мое положение и помог мне через мобильное приложение банка Русский стандарт помог мне подключить комфортный платёж и отменил мне пени и штрафы на 628.86 рублей, что мне очень приятно, что сотрудник банка думает и заботится о своих клиентах. Мне не пришлось даже обращаться в банк, а это для меня экономия моих денег на проезд. Спасибо большое Виталию С-чу, за его профессиональное и чуткое отношение к своим клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T14:32:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru подтверждение отмены неустойки. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.04.2024 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.05.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-05T17:43:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 080
отзыва
15 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

5 сентября 2026 года подошла в офис за получением кредитной карты мир. Главный финансовый менеджер Мария помогла мне в получении карты и так же рассказала все преимущества ее, в... Читать полностью

05.09.2026

Оформила кредитную карту

Оценка 5

«Супер! Пришла в банк „Русский Стандарт“ с мыслью, что просижу в очереди полдня, а в итоге всё заняло меньше 20 минут. Очередей почти не было, меня сразу пригласили к менеджеру К... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в городе Красноярск на Партизана Железняка 32 Р-ой Веронике. Обратился в офис за получение кредита, сотрудник встретил меня очень... Читать полностью

05.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка