Здравствуйте!
Стала клиентом Ozon банка больше полутора лет назад. Привлекла скидка на покупки на маркетплейсе по Ozon карте.
Потом появился кэшбек на покупки вне Ozon. Стала пользоваться пластиковой картой в магазинах. Можно было бы немного увеличить процент кэшбэка на ежедневные покупки в магазинах и аптеках!
Сделали конкурентный процент на вклады и счета. Это тоже порадовало.
Недавно пришлось воспользоваться услугами операторов в чате для получения информации по счету и по другим вопросам.
Сначала как везде отвечает бот, но как напишешь, что нужен оператор, в течение 10-15 минут он подключается.
Я общалась с Александрой и Екатериной, они оперативно ответили мне. Буквально в течение нескольких минут.
Надеюсь, что и дальше Ozon банк будет работать, максимально учитывая интересы потребителей.
Желаю дальнейшего развития банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...
Мне нужно было вернуть деньги
Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен...
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...