Обманщики

Уважаемая User-639017671568! Мы понимаем, что данный вопрос важен для Вас и незамедлительно проверили информацию. Проверив работу сотрудника отделения, не выявили некорректного обслуживания или ошибок при Вашем обращении для открытия вклада. Сотрудник выполнил открытие договора вклада в дату 27.12.2023 г., помог разместить денежные средства на Сберегательном счете. Дополнительно уведомил Вас, что необходимо ожидать открытия вклада для дальнейшего размещения денежных средств на него, либо обратиться повторно в течение трех дней, также предложил Вам зарегистрироваться в личном кабинете "Почта Банк Онлайн" для самостоятельного пополнения договора вклада. К сожалению, Вы отказались от регистрации в личном кабинете, и покинули отделение без последующего повторного обращения к сотруднику для размещения денежных средств на договор вклада. Позвольте пояснить, что согласно условиям, с даты принятия Банком подписанного Клиентом заявления, Клиент вправе внести денежные средства во вклад в течение трех дней, указанных в тарифах и заявлении. Таким образом, договор вступает в силу с даты первого поступления денежных средств на счет. При этом если сумма денежных средств не поступит на счет в указанный трехдневный срок, договор вклада считается незаключенным. Ввиду того, что в течение 3 дней денежные средства Вами не были размещены на счете договора вклада, договор был отменен. При Вашем обращении в отделение Банка 27.03.2024 г. сотрудник пояснил причину отмены договора вклада, а также по Вашему требованию составил претензионное обращение, по которому Вам был предоставлен аргументированный ответ. Мы стараемся помочь нашим Клиентам в каждой ситуации, но, к сожалению, в данном случае оснований у Банка для начисления процентов по отмененному вкладу нет. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"