Банк не выполняет условия по начислению бонуса за рекомендацию
Открывала карту жителя РТ Ак Барс Банка по приглашению. Обещали вознаграждение в размере 1000р мне и 1500р тому, кто меня пригласил. По условиям нужно было совершить по карте покупку на сумму 1000р, что я и сделала 16 ноября 2023г., в день получения карты. Оператор чата сообщил, что бонусы должны прийти в течение 7 рабочих дней месяца следующего за месяцем выполнения условий. Также сообщили, что из-за условия выполнены во второй половине ноября и нужно будет подождать ещё один месяц.
Итак, 17 января 2024 года, я написала в чат, т.к. бонус я не получила, и оператор мне сказала ждать до конца дня. Однако деньги так и не пришли. Ни мне, ни тому, кто мня пригласил. Было создано обращение 2351, которое в работе по сей день. Каждый раз, когда я пишу чтобы узнать статус рассмотрения, ответ один - ожидайте.
На самом деле вопрос не в деньгах, а в том, что банк не может выполнить данные обещания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Помогли найти историю по старой карте
Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по...
Временное снятие ареста
Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту...
Благодарность
Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю...
Помощь сотрудника
Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей...
Снять временно арест
Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все...
Дебетовая карта
Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с...
Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой
Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09...