Сбербанк отказывает в выдачи денежных средств в нарушении ГК РФ

05.04.2024 22:45
1684
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не секрет, что остатки в кассе банков недостаточны для выдачи средств без предварительного информирования, это подтверждают и сотрудники отделений. Придти в любое время и получить довольно незначительную сумму очень даже непросто. Поэтому заранее обратился в в сбербанк на горячую линию, чтобы зарезервировать д/c в определенном отделении. Мне категорически было отказано в резервировании, в нарушении ГК РФ 837 п.2 я не могу вернуть денежные средства, даже заранее уведомив банк. Мне был предложен единственный вариант, который устроил банк, это предварительно явится в отделение, и затем уже во второй раз явиться за деньгами. У меня нет времени и желания плясать под дудку банка, который дефакто нарушает действие заключенного договора, отказывая в выдаче денежных средств по первому требованию, отказывает в любой комуникации об информировании и предварительном заказе д/с(электронный запрос, звонок и т.д.). Сейчас не 90-е, но сбербанк там так и застрял: где счет открыли туда и идите, и идите, и может еще идите. В общем уж послали, так послали. Если меня сейчас спросить где нужно держать деньги, для меня очевидный ответ: где угодно, только не сбербанке.

Сбербанк
Сбербанк
2024-04-08T18:09:24+03:00
Здравствуйте! Мы заказали для вас наличные. Приходите с паспортом 09.04.2024 в офис банка по адресу: г.Воронеж, ул. Остужева, д.5а. Мы учли ваши замечания 🙏 Прошу вас отметить в комментариях, когда вопрос будет решен. С уважением, Мария Александрова Сбер
Scaramouche666
2024-04-09T10:32:49+03:00
Добрый день. Д/с получены. Оценку можно не засчитывать. Спасибо за помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Помогли с вкладом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не... Читать полностью

16.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка