Вы что издеваетесь?

Банк недавно прислал письмо с извинениями за то, что система неадекватно списывает кредитные деньги. И в результате таких списания, у меня по двум кредитным договорам висят просрочки. 

Из-за того, что СБЕР не даёт сделать реструктуризацию кредита, я не могу обслуживать два кредитных договора своевременно. Не раз объяснял сотрудникам банка, что мой микробизнес - состоит из одного человека. И на его доходы очень влияют расходы нашей многодетной семьи. Но жирные 🐱 банкиры этого не понимают. Или делают вид. Поэтому кредиты погашаю с просрочками. Ну вы же сами так в банке хотите? Мне вот если честно, плевать уже на ваши письма о том, что будет испорчена кредитная история, и т.д. Просто выживаем с тремя детьми. Будьте вы все там. Кто отказал нам в реструктуризации долгов, и постоянно угрожают коллекторами и судами. Пусть вам зачтётся минусом к карме всем, кто пишет постоянные отписки. Начиная от манагеров банка, и заканчивая Марией Александровой и Омбудсменом, которая даже не представилась когда звонила и писала ответ на мою жалобу. Совершенно подлый банк,который топит многодетную семью и социальный бизнес. Звонят по тлф и угрожают закрыть его, и всё конфисковать. Бегите все из этого банка пока не поздно. Например в банк Тинькофф, которые без проблем сделали реструктуризацию. И отвечают на все вопросы людям здесь, на banki.ru честно, ничего не скрывая. А вот Сбербанк обычно здесь пишет: ответили вам на почту в личном кабинете. А почему только на почту? Здесь отвечайте на жалобы, чтоб мы могли увидеть - решаете вы проблемы или только отписки по методичкам пишете.

Ну а теперь суть претензии. Сбербанк извинился в письме, что система так неадекватно списывает 💰 по двум кредитным договорам. Только извинились, и вот опять. Внёс деньги в размере 5тыс для погашения по кредитному договору, который идёт первым по оплате 28-30 числа каждого месяца. Чтоб не было просрочки по этому кредиту. Долбаная ваша неадекватная система взяла и списала эти средства в счёт второго кредита. Который я должен оплачивать 1 числа каждый месяц. Да и хрен бы с ним. Пусть так. Но дело в том, что сумма гашений по этому кредиту на 2тыс больше. И соответственно этот кредит с просрочкой, потому что 2тыс не хватило. И тот, который я хотел полностью закрыть. Что за? Нормально настройте очерёдность списания денег соответственно графика погашения. У вас что там все криворукие программисты? Самый технологичный банк у вас только в рекламе по ТВ.