Хочу выразить Галине благодарность в связи с тем, что Галина очень качественно внушила вне спокойстие после обеспокоенного состояния по причине получения извещения, что Банк Хоум банк будет называться иначе (Совкомбанк). Я сразу же позвонила в кол-центр,(04 апреля в 9 утра (мск+1), ответила Галина. Мы разговаривали ровно 2 мин. За эти 2 мин Галина успокоила меня, со всем добродушием прокомментровала что не стоит переживать. Я спросила а как же мои счета ? карты? продукты? что с ними будет? нужно ли будет теперь карты перевыпускать? Галина ответила, что нет. Все останется как и было, только когда будете офис посещать увидите другое названеи. Я спросила а адрес? адрес офиса не изменится, Галина подтвердила, что нет для нас для клиентов все остается на своем месте, только название будет другое. Галина благодарю за поддержку и консультацию.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...