Не начисляли кэшбэк
Я долго просил мне выплатить кэш бэк за март месяц. Просил зарегистрировать обращение, чтобы рассмотреть мою ситуацию. Обращение не регистрировали, сразу давали ответ. Обман клиентов делаешь покупки, а банк тебе просто потом не начисляет кэш бэк! А том что категории не выбраны банк молча наблюдает, как клиент проводит траты на покупки с невыбранными категориями кэшбэка, чтобы клиент в конце месяца получил ровным счетам ничего! В альфа банке была идентичная ситуация, в один день рассмотрели и нас следюущий день начисляли. Очень неприятно за такое отношение. Планировал сделать полный переход в банк, но теперь сомневаюсь. Вопрос не в деньгах, а в отношении. Получается, что такое же отношение будет и в дальнейшем, при других обстоятельствах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...