Спасибо за хорошее обслуживание

06.04.2024 19:20
688
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.04.2024 обратился в отделение Россельхозбанка в Мурманске на проспекте Ленина 80. Мне была нужна справка для госслужащих в связи с подачей документов в ведомственный ВУЗ. Ждал в очереди недолго, минут 5, клиентов в зале было не очень много. Попал на обслуживание к сотруднику Юлии, которой помогала принимать клиентов управляющий офиса. Сотрудник мне пыталась выдать справку, но случился какой-то сбой в её программе, справку мне сделала сама управляющая. Я обратил внимание, что сотрудник, возможно, еще не так давно работает в банке, но мне понравилось, что даже не смотря на то, что случился сбой, она не растерялась, а абсолютно спокойно тут же сориентировалась, передала мой запрос управляющей. И пока мне делали справку, сотрудник рассказывала о возможности приобретения платежного кольца к моей карте, которое я могу купить либо за свои деньги, либо за баллы Урожай. При покупке за счет денег можно обратиться в банк за промокодом, который дает скидку в 1000 рублей. Интересный продукт, на мой взгляд очень удобный. А т.к. я занимаюсь спортом, я не люблю все время носить с собой карты. Телефоном тоже сейчас оплачивать не могу. А кольцо как раз то, что нужно. Благодарю за внимательных и вежливых сотрудников.

Документы, подтверждающие факт оказания услуги, направляю на почту Responses@banki.ru 06.04.2024 в день размещения отзыва

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T21:59:55+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями, письмо получили. Принимаем итоговую оценку 4, вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема (п. 3.9.1. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-10T18:12:11+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Уверены, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинская 265

Оценка 5

Добрый день! 31 августа обратился в отделение Россельхозбанка на Пушкинской 265 к1 с вопросом об открытии вклада, скачивании приложения и оформлении доверенности. Взял электронный... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка