Альфа-Банк разводит на деньги

Длительное время пользуюсь кредитной картой от Альфа Банка ( теперь, конечно же, мечтаю от неё избавиться и забыть как страшный сон). 

В апреле 2023 года воспользовалась выгодным, как мне тогда казалось, предложением. Кредитная карта, где в первый месяц покупок даётся льготный период на год. Далее с 31 дня покупки в рамках льготного периода 100 дней. 

Пользуешься, вносишь платежи и вроде всё отлично, если не одно но:
Указаны конкретные даты и суммы. Доходит дело до платежа с периодом год, вносишь сумму заранее за несколько дней и понимаешь, что сумма то не зачлась. Обращаешься в поддержку за помощью, там ответили что всё ок и надо еще внести 1204 рубля, так как была операция не входящая вообще в льготный период. Вносишь и спустя пару часов ситуация не меняется. А дата уже подходит, так как срок был до 5 апреля ( в первые 30 дней год без процентов) и до 20 мая ( покупки с 31 дня). Снова в поддержку, а там опять ждите, сумма в обработке. Ну ок, думаю. Поддержка же официальные представители, казалось бы, воды лить не будут. И вот утро, 6 апреля. А в приложении непогашенная сумма, несмотря на внесённые мои деньги и проценты на 3.800. Супер, настроение наилучшее. Пишешь в панике в поддержку, мол вчера же ответили и сказали, что всё в порядке. Но на третий раз обращения в поддержку, мне наконец-то разъяснили, что мол читайте договор. Плевать мы там хотели на даты и указанные суммы, у нас свои приоритеты по погашению задолженности и нас не волнуют Ваши проблемы. Мы правы и точка. Стоит ли говорить, что поддержка банка вводит в заблуждения и для чего тогда эти даты в графе "долг", непонятно... Посоветую ли я эту карту знакомым? Конечно, нет, от такого уберегать надо. Когда карту привозили, то об этом тоже не сказали, хотя стоило бы. Такая вот поучительная история, а я теперь будут работать на проценты. Спасибо, Альфа-Банк за прекрасное оснащение информацией в виде поддержки и за Ваше "умное" приложение.