Сотрудники которые не хотят работать

07.04.2024 10:29
407
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте оставил заявку на льготный кредит для ремонта сельского жилья. К сожалению только этот банк выдаёт такие кредиты. По итогу 3х заявок ни кто даже не перезвонил. 

Пошел сам в банк там менеджер К-ва Мария С. абсолютно не компетентная в вопросе кредитования. Не может нормально пояснить пункты в анкете-заяалении на кредит, работает очень медленно, грубо говоря "тупит" на каждой букве.

Льготная ставка по кредиту заявленная на сайте будет только при оформлении страховки которая внимание равна 58 430р. Что в 2 раза выше переплаты по самому кредиту. Сотрудник естественно не говорит изначально какая будет стоимость страховки и просто даёт документы где указаны эти расценки и просит подписать. Объяснить какие условия будут если отказаться сотрудница тоже не может, прямо сидя перед ней нашел в интернете информацию быстрее. 

Обращался в офис банка по адресу г. Ярославль Победы 28а 05.04.2024 

Оставив обратную связь по сотруднице на сайте банка ответ так же не получил, видимо у них нормально не работать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T14:10:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 29.05.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-03T16:03:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудника. Обслуживание проходило в соответствии со стандартами клиентского сервиса. Сожалеем, что условия не совпали с Вашими ожиданиями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка