Отвратительный банк

07.04.2024 11:58
1424
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Категорически не советую данный банк. Это не кредитная организация, а сборище нетрудоспособных и необразованных людей. 

Был оформлен автокредит. После на мои счета со стороны суд. приставов наложен арест. Арест наложен ошибочно, вопрос находится в стадии решения. Внесённые д/с для погашения платежа были списаны приставами, после чего я обращалась неоднократно в банк с просьбой предоставить мне возможность погашения платежа в обход ареста, данная услуга предоставляется во всех крупных банках нашей страны. Чудесные сотрудники совкома сначала сообщили, что я могу внести д/с по номеру кредитного договора в отделении, что и было мной сделано, но сумма вновь списались для погашения ареста, на мой повторный звонок мне сообщили, что возможности погашения в обход ареста не существует. И далее при звонках сотрудников мне предоставлялась различную информацию, то идите повторно в отделение, то снова невозможно и решайте вопрос с приставами. 

Сотрудники звонят с 7 утра, в процессе разговора несут просто какую то окалесицу. 

Категорически не советую данный банк! Название вам зоопарк и цирк, не более!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-10T09:12:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. На Банк возложена обязанность исполнения исполнительных документов. На Ваши счета наложены ограничения по поручению налогового органа от 13.03.2024 на n-сумму. По вопросам исполнения поручений налогового органа и детализации долга, сообщаем о возможности проведения сверки с налоговым органом по месту жительства, а также о работе специализированного сервиса «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы ЕНС», размещенного на официальном сайте ФНС России в сети Интернет: https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/unblock/. Для погашения кредитной задолженности при наличии указанных ограничений необходимо вносить денежные средства по номеру кредитного счёта строго в дату платежа. Консультации сотрудниками Банка были предоставлены Вам корректно. В связи с вышеизложенным вины Банка в сложившейся ситуации не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка