Детальная инструкция

07.04.2024 12:51
1177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я захотел изменить пин-код по своей карте на более сложный для надёжности. Но не знал куда нужно обращаться - в отделение банка с паспортом, на горячую линию, в банкомат или это можно сделать самостоятельно через мобильное приложение. С этим вопросом 4 апреля в 14:28 я обратился в чат, где оператор Мария ответила мне, что изменить пин-код по карте я могу в личном кабинете в разделе "Мой банк" - нажать на карту - "Настройки" - "Изменить пин-код". После этого нужно ввести новый пин-код и подтвердить операцию. Я спросил Марию - нужно ли каким-то образом активировать новый пин-код. Она рекомендовала установить новый пин-код через банкомат или личный кабинет, а затем провести операцию в банкомате, например, запросить баланс, вставив карту в банкомат и введя пин-код. Я пообещал Марии, что обязательно последую её рекомендациям и, в свою очередь, хочу выразить ей слова благодарности за предоставленную мне детальную инструкцию по изменению пин-кода.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T12:37:21+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншот получили, оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-04-10T12:51:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о консультировании в чате. Операторы всегда готовы порадовать Вас качественной работой. Слова благодарности передадим Марии.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка