Справочное обслуживание, вопросы по рассрочке

07.04.2024 14:28
696
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь их картой и рассрочкой, очень удобно, помогает взаимодействовать с продавцами. Позвонил в офис компании торгующей оборудованием для швейной промышленности и попросил разместить их товар с официального сайта/магазина в их магазин на озоне, получил согласие, в течении рабочего дня товар появился на озоне и бил приобретён в рассрочку. Оформил всё быстро не покидая дома. Давным давно приходилось ездить и лично всё подтверждать при покупке в рассрочку. Служба поддержки быстро отвечает, отвечает внятно даже на самые "албанские" вопросы.Озон и его банкинг существенно ускорил и облегчил приобретение товаров и услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T10:43:23+03:00
Письмо с дополнительной информацией получили.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-07T14:37:27+03:00
Здравствуйте. Рады, что вам нравится сервис и продукты банка. Спасибо за отзыв :) Будем благодарны, если в комментариях дополните его и расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. С каким вопросом обращались, и чем мы смогли помочь. По возможности, пожалуйста, приложите скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денег за подписку Ozon premium

Оценка 5

У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с двумя интересующими меня вопросами

Оценка 5

Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

04.09.2026

Арест/банкротство

Оценка 5

Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Быстро вернули деньги за смс!

Оценка 5

Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка