Банк успешно решил вопрос доначисления бонусов
Добрый день! Участвовала в акции по кредитной карте, где каждый месяц нужно было тратить по 20 000 рублей с кредитки, а через полгода (6 таких периодов) приходил бонус 12 000, бонус равен рублю. Акция очень выгодная и я старательно тратила эти суммы. Но в назначенный месяц пришли только 6 000 бонусов. В чате пояснили, что в один из периодов я потратила 19 700 вместо 20 000. Расстроилась. Проверив траты по онлайн -банку, поняла, что скорее всего это ошибка банка: сумма трат была более 21 000. Послала в чат скрин, который это подтверждает, и мне оформили обращение, тк нужно было разобраться более подробно. Я не верила в успех дела, если честно. Но банк повел себя благородно: через несколько дней разобрался в ситуации, извинился, обещал дочислить баллы до конца месяца. Я очень обрадовалась. Очень подкупает, что банк умеет признавать свои ошибки и готов их исправлять. Спасибо!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...