Разъяснение нюансов при оплате покупок по qr-коду с кредитной карты

07.04.2024 20:55
2321
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравсвтуйте! В последнее время стали на слуху различные выгодные оплаты товаров\услуг, по qr-коду. Долгое время думал, стоит ли оплачивать покупки по qr-коду, и перед оплатой решил на свякий случай спросить как это работает. Проходят операции как покупки или все же как переводы. Сегодня 07.04.2024 - вечером, в районе 19:43 позвонил в Банк, чтобы все такие закрыть у себя пробел в информации. На звонок быстро ответила сотрудник Анита. Расссказала, что Банк у себя такие операции определяет\рассматривает как покупки, однако по словам сотрудника есть ньанс в том, как магазин (торгово-сервисное предпринятие), проводит такой платеж.Именно по информации от магазина, будет классифицироваться операция. Могут быть вероятно ситуации, как по аналогии с не корректным МСС-кодом у магазина ,что оплаты пройти не как покупка. Сотрудник рекомендовала дополнительно по возможности спросить у магазина, как у них проходят такие платежи.

Консультация сотрудника уберегла меня от возможных "неприятностей", которые могли возникнуть , если бы такая "оплата" прошла не как покупка ,и не вошла бы в льготный период по карте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T22:58:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-11T10:32:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка