Нарушают срок по программе лояльности Сберспасибо, более, чем на месяц
Здравствуйте! Уже больше месяца не могут решить мое обращение , которое было создано 28 февраля 2024 года номер CCS-6072232 , задачу закрывают как решенную , созданные вновь в указанный срок не рассматривают. Ситуация следующая: 23 февраля в магазине «Лента» я самовывозом купила 18 бутылок “M******” , после того как я забрала заказ - в личном кабинете отобразилось, что я выкупила всего одну бутылку и соответственно бонусы мне начислили только за одну бутылку, я прикрепила чек и специалисты и магазин подтвердили, что я действительно забрала весь заказ.
Мне начислили 360 бонусов , вместо 6480 бонусов. Я жду уже больше месяца, я рассчитывала на эти бонусы, обещали начислить их в течение 7 дней , но в итоге полный игнор и извинения в размере промокода на 200 рублей. Знаете, это не стоит моих потраченных нервов , ежедневных звонков и сообщений в службу поддержки, где тебя «мягко посылают» и говорят, что поставят комментарий о том, чтоб задачу решили быстрее. Но она так и не решается. Такой ответ мне дают и операторы по телефону, и операторы в чате, и официальный ответ по емаил был получен тоже такой же.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...