Не ожидала такого обмана от банка Открытие!

08.04.2024 08:25
773
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я воспользовалась услугой снятие наличных с кредитки. По необходимости получилось сверхлимита. Поэтому пошло начисление процентов именно на сумму превышения. Но на главной стр мобприложения не показывается, что идет начисление процентов. Это оказывается нужно "провалиться" в 100 вкладок и только потом это можно увидеть! Общаться в чате приложения невозможно из-за бота! Пока подключится оператор, пока разберется и не один((( При обращении в банк в тот же день от меня потребовали чтоб не начислялись проценты, погашения всего долга сразу , а не ту часть на которую начисляются проценты и сами проценты. При этом когда запросила на основании какого документа такое требование в ОФИСЕ БАНКА НЕ НАШЛИ!!! Я закрыла весь долг какой указали в банке (больше 100тыс руб) и теперь самое интересное -А ЗАСЧИТЫВАТЬСЯ ОНИ БУДУТ СУТКИ!!! И поэтому на след день опять оказался долг по кредитке - ОН ЖЕ НЕ В ДЕНЬ ОПЛАТЫ ЗАКРЫЛСЯ! Вот такая хитрость на пенсионерах!!! 

ДАвайте нам еще 40 рубликов! ПОЗОРИЩЕ!! 

Учитесь у Тинькоф и Совкомбанке-там сразу засчитывают в моменте!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-08T08:39:30+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей ситуации по обращению № 24-04-04521, которое вы зарегистрировали в чате. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024