Кредитная карта 120 дней
Оформил кредитную карту "Открытия" по акцию годовой бонус 24000 " в августе 2023 года. Суть акции ,что нужно тратить в течение года каждый месяц по 20000 рублей и выполнив все эти условия, вы получите кэшбек 24000 бонусов.
В январе акция была сокращена на 6 месяцев, т.е максимально можно получить 12000 бонусов.
Также в этом уведомление было указано,что 4 периода я успешно выполнил и если будут также продолжать,то получу в конце марта бонусы.
В конце марта пришло 6000 бонусов. Я стал писать в поддержку и мне указали ,что я не выполнил условия в третьем расчетном периоде - у меня была совершена операция на 534 рубля 30.10.2023.
Из-за того,что я совершил покупку в конце месяца, платеж прошёл следующим расчетным периодом. Для меня как потребителя условие выполнил, т.к покупка было совершена в октябре,но для банка нет , потому была проведена уже ноябрем.
Но как мне как потребителю отслеживать проведение операции каждой торговой точки ???
На основании вышеизложенног Прошу руководство повторно рассмотреть мое обращение №24-03-20421.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...