Консультация за четыре минуты

08.04.2024 16:33
855
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Появилась необходимость получить справку о наличии счета в банке. За помощью в ее получении зашла в чат мобильного приложения потому что где ее еще получить даже не знаю. 8.04 24 в 7.25 сотрудница Ирина сообщила о возможности скачать справку прямо в приложении выбрав раздел платежей в строке поиска введя название нужной справки. О ее стоимости и распечатке на принтер или отправку на электронную почту ответила о невзымании комиссии при оформлении ее в личном кабинете. После формирования она появится в истории, откуда ее возможно отправить на эл.почту. Хочу поблагодарить столь опытную сотрудницу Ирину за очень быструю консультацию, которая длилась всего 4 минуты, за которые я получила полную информацию о своём вопросе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T14:17:02+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншот от автора получили, ведем переписку. 24.04.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-04-10T17:17:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу нашего специалиста службы поддержки. Всегда стараемся оперативно помогать по всем вопросам.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка