Предложили поучаствовать в акции – в апреле при оплате покупок по кредитной карте на 5 000 рублей, вернут на кредитный счет 500 рублей, то есть банк частично погасит задолженность за меня.
Более подробную информацию об этой акции нашла в мобильном приложении Альфа-Банка. По условиям можно оплачивать покупки через терминалы в обычных магазинах, в интернет-магазинах с помощью реквизитов кредитки и даже по qr-коду.
Заинтересовал вопрос о коммунальных платежах через qr-код, подходит ли такая оплата под условия акции. В частности, у меня на руках была квитанция на оплату за дачу (членские взносы). Обратилась в чат банковского приложения (7 апреля 2024, 14:07).
Очень понравилась оператор Вера! Описала условия акции, а также некоторые моменты по оплате за коммунальные платежи по кредитной карте, проверила мои предыдущие платежи и посоветовала, не рисковать.
Итак, коммунальные платежи с оплатой по qr-коду подходят под эту акцию, но если они пройдут как перевод, это будет приравнено к снятию наличных с кредитной карты.
Поэтому Вера предложила проверить мои последние платежи за коммунальные услуги и подсказала, что один из них как раз такой перевод. То есть получается, с платёжкой за дачу лучше не рисковать. ( Уже знаю, как буду действовать - оплачу её частично обычной дебетовой картой, посмотрю, как пройдёт платёж и буду знать, можно ли оплачивать такую квитанцию кредитной картой. )
Благодарю Веру за помощь! Очень рада, что официальные представители Альфа-Банка (операторы чата или сотрудники офиса) общаются с нами не официально, так сказать. Я пенсионер, мне 70 лет и иногда трудно воспринимать новую информацию, порой даже не хочется обращаться с вопросами к сотрудникам некоторых учреждений, но это не касается Альфа-Банка! Здесь доступно объясняют возможно очевидные для кого-то вещи. И просто это приятные в общении люди. Спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...