26 марта 2024 года оформил заявку на выпуск кредитной карты и на следующий день была договоренность о встрече. Утром мне пришла СМС с напоминанием, а потом и позвонил представитель. Мы договорились о времени, меня предупредили, чтобы не забыл паспорт. На самой встрече все было максимально оперативно, думаю 10 минут это максимум. На все мои вопросы ответили. Не было кипы бумаг, как в других банках. Не навязывали дополнительных услуг, а даже наоборот помогли отключить все платные. Также посоветовали потом в чате отключить автопродление услуг, что я и сделал. Общее впечатление о банке за 2 недели пользования - положительные. Уже успели начислить бонус приветственный, рассчитать кэшбэк, и поддержка всегда на связи. Приложение работает без сбоев. Твердую 5-ку можно поставить в зачёт. Планирую ещё пару человек привести в банк.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...