Очень всё подробно объяснили в чате, ответили на всё вопросы
Я, 08.04.2024 года, обращался в отделение банка, для получения кредита. Так как очень сложно всё запомнить на слух., придя домой, решил уточнить некоторые моменты. В 20.10 я обратился в чат банка чтоб уточнить о подписке Халва. Десятка., сначала общение шло с роботом, так как очень сложно общаться, выбирая варианты ответов, позвал оператора. В 20.17 подключилась оператор Алина. Я задал вопрос о подписке, она очень подробно объяснила по услуге. Я попросил Алину, её отключить ,так как не хотел платить 399 руб ежемесячно, Алина тут же выполнила просьбу. Так же я уточнил по сроку кредита, так как в банке мне говорили 5 лет, но в личном кабинете показывает 10 лет. Алина пояснила что корректная выписка сформируется позже.Не знал где увидеть процент по кредиту, Алина также любезно предоставила информацию. На протяжении всего диалога, Алина интересовалась есть ли ещё у меня вопросы, чувствовалась её заинтересованность и участие, желание помочь. Консультацией очень доволен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...