Кредитная карта

08.04.2024 19:38
424
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 Апреля 2024 года в 20:09 обратилась в поддержку с вопросом "подскажите пожалуйста какие условия кредитной карты, как её оформить, какие проценты в месяц, сколько длится беспроцентный период и какой кэшбэк по кредитке?" В 20:21 на связь вышла специалист Валерия и после уточняющего вопроса. (Подскажите, вы хотите оформить карту Год без %, верно?) Она полностью ответила на мои вопросы и дала полную консультацию

1. У вас будет льготный период 365 дней на покупки в первые 30 дней со дня оформления договора. Льготный период 365 дней не возобновляем, предоставляем один раз и только в первые 30 дней после оформления договора.  2. Льготный период 60 дней на покупки с 31 дня и снятие наличных (он возобновляемый) . 3. 100 дней на бесплатное закрытие кредитки другого банка (Balance Transfer). Также: -бесплатное обслуживание в 1-й год; -снятие наличных без комиссии до 50 000 ₽ в календарный месяц в любых банкоматах (операцию учитываем в льготном периоде); -категорийный кэшбэк (Альфа-Баллами).  

 Благодаря данной консультации я получила полное понимание об условиях кредитной карты Альфа-Банка. Огромное спасибо специалисту Валерии за консультацию 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T12:14:35+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 16.04.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-15T09:50:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка