Отвратительное отношение к клиентам, не решили проблему и обманули

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. Хотим отметить, что согласно ст. 81 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если в адрес Банка поступает Постановление о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, Банк или иная кредитная организация незамедлительно обязаны исполнить Постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщить судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету. Постановление является исполнительным документом в соответствии с требованием ФЗ "Об исполнительном производстве". На Банк возложена обязанность исполнения исполнительных документов. По Вашим счетам действовало ограничение на основании поручения налогового органа. В данном случае произвести оплату по кредитному договору возможно при внесении на счет суммы с учетом суммы блокировки, согласно поручению налогового органа. На дату предоставления ответа ограничения на Ваших счетах отсутствуют. Мы понимаем, что вопрос своевременности внесения платежей важен для Вас. Банком принято положительное решение. Вынос на просроченную задолженность аннулирован. Информация будет направлена на корректировку в Бюро кредитных историй. Обновление в отчете кредитной истории будет отражено в течение 5 рабочих дней. В случае некорректного отражения информации в Бюро кредитных историй, рекомендуем предоставить полный кредитный отчет с отражением некорректной информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».