Утаивание данных при оформлении договора
Вчера, 08.04.24 я оставила заявку на кредит на данном портале. Во время звонка представителя мне были озвучены сумма, процент и условия, на которые я согласилась и на которые получила подтверждение банка. В тот же день я приехала в отделение в районе 18:20 и начала процедуру оформления кредита, затянувшуюся чуть более чем на час. Я запрашивала 400 000 рублей, в итоге мне была озвучена сумма в 380 000, из которых я сняла 360 000 наличными и 20 000 остаются на карте. При этом сотрудник несколько раз проговаривала сумму ежемесячного платежа в районе 15 000 с хвостиком, предлагала зарплатный проект со снижением ставки и т.п. Документы делались споро, показывала как работать с личным кабинетом и один раз забрала телефон из моих рук (!). Ладно, списала на лишнюю шустрость!
Сегодня смотрю на обновленные данные в мобильном и понимаю, что кредит оформлен на 597014,93 рублей! Звоню на горячую линию и узнаю, что в него включена конская страховка, что отключить ее я могу, но через личный визит в отделение, что возврат лишней суммы займет до нескольких недель, а процент оплаты увеличится до 29% (а не 16%, о которых мне вчера весь день говорили сотрудники) и платить я все равно буду с 597014 рублей, т.е. в районе 18 000 ежемесячно! Об этом никто не сказал ни слова! Никто не озвучивал подобные условия! Вы что творите?!
Да, и если я сегодня пойду и верну снятые вчера деньги на счет и попытаюсь закрыть договор, я не смогу этого сделать, т.к. должна буду внести еще 200000 рублей! Это вообще что такое?! Поднимите все камеры, все звонки - мне о подобном никто и ничего не сказал, информация была утаена! Это подсудное дело!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте
Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные...
Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники
Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали...
Благодарность
27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала...
Получение кредита
Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где...
Отзыв
Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита...