Обман!
Столкнулась с ужасной ситуацией обмана со стороны "Совкомбанка". 31.03.2024г. я оформила Автокредит. Дополнением была "некая программа", стоимостью 11999 рублей. Денежные средства списаны со счета, но никто не в курсе, что это за программа. Какой либо консультации получено не было, ровно как и договора/памятки/упоминания о "программе". Списание произошло с комментарием "Оплата за подключение пакета услуг". Далее, сотруд6ники путались, что это за пакет услуг. Были следующие варианты:
- помощь на дорогах
- страхование жизни
- добровольное медицинское страхование
- пакет услуг для обслуживания.
К сожалению, внятного ответа, что это за программа, что в нее входит, как ей воспользоваться - получено не было. Если вы не знаете, куда деть 11999 рублей и потратить уйму своего времени на разбирательство - просто станьте клиентом "Совкомбанка".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...