После 5 успешно закрытых ипотек в банке с 3-мя большими буквами, очередную решил оформить в Абсолюте, потому что они быстро аккредитовали обьект. Общение с менеджером происходило стандартно, подписание документов было достаточно комфортным, но все, что касается денег оказалось "с сюрпризами":
- При подготовке документов к сделке менеджер сказала, что обязательным условием является подключение услуги "Абсолютная ставка" за 140 тыс., которая снижает % по кредиту на 4,8. (запись общения имеется). В договоре размыто указано "скидка отменяется, процентная ставка поднимается до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора по договорам предоставленным на сопоставимых условиях, но без предоставления такой услуги". Позвонил в колл-центр и сотрудники банка мне сказали, что услуга сбрасывает всего 0,5%. Ок, решил в этом же колл-центре оформить отказ от услуги, а мне говорят "извините, но 14 дней уже прошли". Я говорю "мне давали уведомление на подпись, в котором написано, что предельная дата отказа от услуг - 14 апреля" (фото прилагаю), на что колл-центр посоветовал написать обращение.
Со страховкой было тоже все мутно: фразы "если вы откажетесь от страховки, банк вправе расторгнуть ипотечный договор", "первый год страхования только у нас и никак иначе...". Но навязанную страховку закрыли без проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы об ипотеке Абсолют Банка
Ипотечную сделку оформили быстро и организованно
Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный...
Спасибо отделению Бауманскому
12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и...
Оперативное обслуживание и без очереди
Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла...
Быстро забрала закладную и справку о полном погашении
Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник...
Отзыв
В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал...
Отзыв об отделении
Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом...
Отзыв
закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в...