Отлично сработано! Проблемы решены

09.04.2024 21:05
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Хочу выразить благодарность главному специалисту Татьяне в отделение Банка в городе Нижний Новгород за помощь и предоставленную мне информацию.

Я давно являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитными картами. В феврале совершила очередную покупку и не смогла перевести её в рассрочку. Обратилась в офис на ул.М.Горького , очереди не было и Татьяна меня сразу пригласила к себе. Выслушав мою ситуацию, она проверила все настройки в приложении , и выяснилось что мне просто необходимо было переустановить приложение, т.к. вышла новая версия. Дополнительно сотрудник помогла подключиться к акции «10% возврат в продуктовых магазинах» . И я смогла получить дополнительный кешбэк. Спасибо банку и его сотрудникам за возможность совершать покупки выгодно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T13:50:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 25.04.2024 Оценку засчитываем.
Irina F
2024-04-17T13:29:29+03:00
15 минут
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-11T16:03:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка