Прошу отключить услугу "Гарантированная ставка"

10.04.2024 09:57
315
5
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Прошу отключить услугу "Гарантированная ставка" на моем кредите, договор 90**55, т к я хочу сегодня погасить досрочно кредит и использование данной услуги нецелесообразно и она не была представлена в полном объеме, т к начинает действовать только через год.

Кредит был оформлен 23 марта онлайн в приложении Почта банк. Я не имею возможности приехать в офис, по причине болезни, а по месту жительства близко офисов Почта банка нет.

Прошу оказать содействие банка, отключить данную услугу, чтобы я могла сегодня закрыть кредит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T11:56:17+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Почта Банк
Почта Банк
2024-04-16T09:46:03+03:00
Уважаемая User-92487903682! Прежде всего выражаем благодарность за доверие и выбор нашего Банка. Мы стараемся в любой ситуации оказать максимальную поддержку нашим Клиентам. По Вашему запросу мы произвели отключение услуги "Гарантированная ставка", сумма комиссии возвращена на счет кредитного договора. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас оценить проведенную работу по отзыву (по шкале от 1 до 5), и указать оценку в комментариях к отзыву. Заранее благодарю за обратную связь. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025