Качественно получить услугу нереально!
Добрый день всем. Пишу отзыв как доверенное лицо. В банке Дом РФ в 2022 году была взята ипотека на строительство дома. Сейчас возникла потребность получить согласие от банка на газификацию. На календаре 10.04 и мы еще ничего не получили, при условии, что обратились в банк еще в декабре 2023 года. Сначала мы больше месяца ждали, чтобы получить ответ, что обращение оформлено неверно. 15.02 подали новое обращение, на которое до сих пор не получили ответ. О статусе обращения в контактном центре меня, как доверенное лицо, не консультируют. Каждый оператор говорит разную информацию и ничем не помогает. Уже потрачено много времени и нервов, а результата нет. Повлиять на результат невозможно, получить исцерпывающую и, главное, ПРАВДИВУЮ информацию невозможно. И привлечь хоть к какой-то отвественности тоже...Ведь на ответ на обращение дается 30 календарных дней, но, по-моему, банку на это правило совершенно наплевать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...