Возврат комиссии по страховому продукту
Добрый день!
В апреле 2023г. использовал кредитную карту банка "100 ДНЕЙ" для совершения крупной покупки. В целом рассчитался во время, проценты не платил, единственное, что мне не понравилось, это подключение услуги страхование от несчастных случаев во время пользования кредитными средствами банка. Я конечно понимаю осмотрительность и заботу банка о возврате денежных средств, но мне НИКТО не сказал, что такая услуга есть и она подключена. Осадок тогда остался.
Наступил апрель 2024г. я решил вновь воспользоваться услугами кредитной карты Банка. Забыв условия использования кредитной карты, обратился в ближайщий офис Банка: г.Ижевск, ул.Пушкинская, д.216. В принципе на консультации все объяснили, разъяснили, что к чему, вдобавок предложено было отключить комиссию по страховке, благо возможность такая есть. Естественно, рассчитывая на свои силы и средства я отключил данную опцию, но ЭТО НЕ ВСЁ....................ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ДАННОЙ УСЛУГИ, БАНК ВЕРНУЛ МНЕ УПЛАЧЕННЫЕ ГОДОМ РАНЕЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА СТРАХОВКУ!!! Честное слово, такого поворота я не ожидал от Банка. Пусть денежные средства небольшие, но они ТВОИ и Тебе их вернули, даже через год.
Вообщем мне нравится сотрудничать с Банком, потому что на деле убеждаешься, что Банк ценит каждого Клиента и готов помочь в ЛЮБОЙ Ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...