Начнем с того, что получить какую-либо консультацию практически не возможно. Боты встречают везде, но это бог бы с ним. Проблема в том, что на твой вопрос они отвечают "похожими" по их мнению ответами. Пробиться к оператору не возможно. Первый раз такое встречаю. Загруженность? Понимаю, но дайте мне самой решить, чего я хочу повисеть на линии долго или пообщаться с роботом, который не понимает даже суть вопроса. Эти роботы и в чате (где, как я понимаю в принципе нет операторов), и по номеру, куда меня направил бот из чата.
Во-вторых, очень непродуманное приложение. Я впервые сталкиваюсь с таким, а у меня их много. Выбрать категорию кэшбека можно только если тебе посчастливится зайти и увидеть на главном меню приглашение. Потом оно исчезает и как в него зайти не понятно. Переадресация из чата (Что у Тинькоф прекрасно налажено) здесь не работает. Обновление приложения также не спасает и даже переустановка (но не возможно же переустанавливать его бесконечно и ежемесячно - это бред). А еще даже если ты выбрал категорию, и совершил оплату, но она не обработалась до 1 числа следующего месяца, то кэшбек ты потерял. Нигде никогда такого не было. Если бы не кэшбек за ЖКХ, я бы давно карту закрыла и в банк больше не обращалась никогда. Впервые столько проблем из-за ерундовины
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...